Política de Desistência e Reembolso
Política de Desistência para Planos de Horas da Angola Design & Marketing
A Angola Design & Marketing valoriza a satisfação e a confiança de seus clientes. Compreendemos que circunstâncias imprevistas podem surgir, necessitando a reavaliação do seu investimento em nossos serviços de design, marketing e tecnologia. Por isso, temos uma Política de Desistência transparente e justa para nossos planos de 5h, 20h, 40h e 80h, oferecidos com exclusividade de tempo dedicado e em modelo remoto.
Flexibilidade de Contrato
Sublinhamos que nossos contratos são canceláveis a qualquer momento, não cobramos taxas adicionais para downgrade ou upgrade de planos ou cancelamento.
A interrupção da cobrança dos contratos de pagamentos recorrentes é garantida.
Para Planos de 5 Horas Semanais:
Desistências podem ser feitas até 24 horas após a compra, com reembolso integral, se nada for executado. Após esse período, não fazemos o estorno do pagamento.
Para Planos de 20 Horas Mensais:
Cancelamentos podem ser feitos até 24 horas após a compra se nada for executado, com reembolso integral. Após o início dos trabalhos, você poderá cancelar até o dia 15 do mês. Depois do dia 15, não fazemos o estorno do pagamento.
Para Planos de 40 e 80 Horas Mensais:
Se você quiser cancelar o plano nos primeiros 3 dias úteis e nós ainda não começamos a trabalhar, você receberá todo o seu dinheiro de volta. Simples assim!
Agora, se já começamos a trabalhar e você decidir cancelar até o dia 15 do mês, nós vamos reembolsar a metade do valor do mês que você pagou. Isso porque você pagou por um mês inteiro e só usou metade dele.
Mas, se você cancelar depois do dia 15, não conseguiremos devolver o valor dos dias restantes no mês.
Desistências APÓS o início dos trabalhos:
Independentemente do plano semanal escolhido, não fazemos a devolução do pagamento, após os trabalhos serem iniciados.
Independentemente do plano mensal escolhido, mesmo após o início dos trabalhos, qualquer plano pode ser cancelado.
O reembolso será feito, quando solicitado até a metade do tempo contratado, sendo devolvido o pagamento proporcional. Após a metade do tempo contratado, não fazemos o reembolso.